Garantie en aansprakelijkheid: wat je na je dakwerken echt hebt

Drie vormen van bescherming naast elkaar

Tienjarige aansprakelijkheid: zwaarder en smaller dan gedacht

De tienjarige aansprakelijkheid is geen algemene garantie op je dak. Ze gaat over ernstige gebreken waardoor de stabiliteit of stevigheid van het gebouw in het gedrang komt. Een verschoven pan, een lekkende aansluiting aan de schouw of een verkleurde coating vallen daar niet vanzelf onder.

Bovendien moet een aannemer zich daarvoor alleen verplicht verzekeren bij woningwerken waarvoor een architect vereist is. Veel dakwerken die het bouwvolume niet veranderen, zijn vrijgesteld van vergunning, en een architect is dan pas nodig bij stabiliteitswerken. Voor een gewone dakrenovatie is die verzekering dus vaak niet verplicht. Vraag de dakwerker uitdrukkelijk welke verzekeringen hij heeft.

Wat je in de garantie van de dakwerker laat opnemen

Omdat de wettelijke aansprakelijkheid smal is, is wat de dakwerker zelf belooft het belangrijkste vangnet voor gewone problemen. Zorg dat die belofte concreet op papier staat.

• Waarop de garantie slaat: waterdichtheid van bedekking en aansluitingen, loskomende pannen of afdichting, de werking van goten en afvoeren.
• Hoe lang ze loopt, en vanaf wanneer: de oplevering, of de laatste factuur.
• Hoe je een probleem meldt en binnen welke termijn de dakwerker komt kijken.
• Wat uitgesloten is, bijvoorbeeld schade door storm, door werk van anderen op het dak, of door gebrek aan onderhoud.
• Welke fabrieksgaranties er gelden, en wie je daarvoor aanspreekt: de fabrikant rechtstreeks of de dakwerker.

Zo loop je een dak na bij de oplevering

Doe de oplevering samen met de dakwerker, bij daglicht. Een dak bekijk je niet vanaf de nok; wat je van beneden en van binnen kunt zien, is al veel.

• Bekijk elk dakvlak vanaf de straat en de tuin: liggen de pannen of leien in rechte lijnen, zonder gebroken of verschoven stukken?
• Kijk naar nok, randen en de aansluiting aan de schouw: zijn loodslabben en voegwerk netjes afgewerkt?
• Controleer de goten: lopen ze af naar de afvoer, en sluit de bedekking erop aan?
• Ga op zolder kijken, liefst na een regenbui: zijn er natte plekken, en is het dampscherm rond dakramen en schouw dicht?
• Bij een plat dak: zijn de randen afgewerkt en loopt het water af? Een kleine plas die blijft staan, is volgens Buildwise niet voldoende om de werken te weigeren.
• Loop rond de woning: liggen er geen nagels, scherven of resten van isolatie in de tuin of de goot?

Opmerkingen vastleggen, en dan pas de laatste schijf

Schrijf je vaststellingen op in een kort opleveringsverslag, met foto's erbij, en laat het door jou en de dakwerker ondertekenen of per mail bevestigen. Leg een datum vast waarop alles in orde moet zijn, en betaal de laatste schijf pas daarna, zoals afgesproken.

Maakte je tijdens de werken foto's van het onderdak, de isolatie en het dampscherm voor ze dichtgingen, bewaar die dan bij het verslag. Duikt er later een probleem op, dan tonen ze wat er onder de bedekking zit zonder dat iemand het dak moet openmaken.

Documenten om samen te bewaren

Je hebt ze nodig bij een garantievraag, een premieaanvraag of de verkoop van je woning.

• De ondertekende offerte en overeenkomst, met alle bijlagen
• Alle facturen en betalingsbewijzen
• Het opleveringsverslag, en het bericht dat de genoteerde punten opgelost zijn
• Technische fiches van isolatie, onderdak, dampscherm en bedekking
• Garantiedocumenten van de dakwerker en van de fabrikanten
• Bij asbest: het attest van het bedrijf dat verwijderde en het bewijs van afvoer
• Je eigen foto's van elke fase

Onderhoud, en wat je doet als het misloopt

Ook een nieuw dak vraagt aandacht. Houd goten en afvoeren vrij van bladeren, en kijk na een storm vanaf de grond of er niets verschoven is. Laat onderhoud aan het dak zelf over aan iemand die veilig op hoogte werkt.

Merk je een lek of een ander gebrek, meld het dan zo snel mogelijk schriftelijk aan de dakwerker, met foto's en de datum waarop je het zag. Geef hem de kans om te komen kijken en te herstellen. Blijft een oplossing uit, dan is een aangetekende ingebrekestelling de volgende stap. Bij grotere bedragen of een technische discussie over wie verantwoordelijk is, kun je een onafhankelijke expert inschakelen of juridisch advies vragen.

Wil je de woning ooit verkopen, dan heb je voor een gebouw van vóór 2001 een asbestattest nodig. Documenten over asbest dat van het dak verwijderd werd, horen dan bij de papieren die je klaarlegt.

Veelgestelde vragen